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售后服務(wù)不好對于十大品牌門窗加盟商的影響有多大

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瀏覽:- 發(fā)布日期:2022-05-25 16:59:25【

近年來的門窗行業(yè)處于一個上升期,門窗加盟商數(shù)每年大約以十萬計,很多的門窗品牌加盟商認為產(chǎn)品質(zhì)量夠好,和客戶關(guān)系夠鐵,就能拿下這門買賣。但他們卻不知售后服務(wù)對于一個店鋪來說影響是多么的大。

售后服務(wù)不好對于十大品牌門窗加盟商的影響有多大

當產(chǎn)品出現(xiàn)問題的時候,任何客戶都會產(chǎn)生不滿,會誤認為是這個門窗品牌加盟商故意以次充好,不守信譽,有的甚至惡言惡語。作為一個合格的門窗品牌加盟商,就更應該要耐心的去傾聽客戶的不滿,安撫一下客戶的心情,了解是哪方面的問題,并且要承諾一定會解決問題。澳威門窗認為如果你沒耐心,對問題置之不理,并表話語中帶有不耐煩的話,很可能和客戶辛苦建立的信任關(guān)系就此破裂,造成惡劣的影響。

安撫好客戶之后,應該技術(shù)工人去幫客戶解決問題。本來客戶就已經(jīng)對商家的信譽產(chǎn)生懷疑,如果這時候得不到技術(shù)工人前來迅速解決問題的話,就會很可能永遠失去這個客戶了,進而產(chǎn)生一連串的惡性后果,在行業(yè)中傳出不利于門窗品牌加盟商的傳言,那么很可能你多年辛苦建立的口碑就會在一夜之間崩塌。

總的來說,各行各業(yè)售后服務(wù)問題一直被眾多的消費者所在意關(guān)注的,在這個信息傳播迅速的時代,想要在門窗行業(yè)內(nèi)立足,我們更應該要拿出百分百的誠意,用“心”去服務(wù)客戶,快速解決問題,讓自己代理的門窗品牌成為門窗行業(yè)標桿。