現(xiàn)在是一個定制時代,消費者對中國門窗行業(yè)提出了新的要求。個性化定制門窗已成為市場發(fā)展的新趨勢。為了展示門窗企業(yè)自己在行業(yè)中獨特之處,門窗加盟代理廠家需要學(xué)會與“消費者”進行“心”交流。
一、產(chǎn)品介紹要細心
大部分消費者接觸門窗加盟代理廠家都還屬于一個很陌生的狀態(tài),無論是型號上還是價格上都不了解,這樣就有可能使得一部分消費者因為不熟悉所以不去選擇。因此,門窗加盟代理廠家要解決這個問題,首先要在銷售時就要對產(chǎn)品進行一個全方面的介紹,讓消費者可以近距離、清楚地了解產(chǎn)品。
二、定制服務(wù)要貼心
消費者選擇門窗定制服務(wù)的初衷都是為了可以購買到更加適合自己家居風(fēng)格、可以展現(xiàn)自己個性的門窗產(chǎn)品。因此,澳威門窗認(rèn)為門窗加盟代理廠家的服務(wù)一定要貼心,所謂貼心就是在給消費者設(shè)計、量度時要更可能地貼合消費者的需求,這樣可以增加消費者的滿意度。
三、售后服務(wù)要走心
通常消費者不是被定制服務(wù)的價格嚇退,而是被售后服務(wù)嚇退,許多門窗加盟代理廠家在前期推銷時各種好話說盡,但在售后安裝、維修卻不放在心上,產(chǎn)品安裝服務(wù)不到位會使不少消費者更愿意去選擇成品門窗。因此,門窗加盟代理廠家在售后服務(wù)上依舊要以消費者為重心,服務(wù)到位才可以讓消費者體驗到消費享受感。