如今的鋁合金門窗市場競爭激烈，鋁合金門窗加盟店需要不斷開發(fā)新客戶來實現(xiàn)銷售目標，當然在開發(fā)新客戶的時候也不能忘記老客戶。雖然鋁合金門窗產(chǎn)品的二次購買率很低，但我們常說，認識新朋友，不忘老朋友，維護好老客戶，也是鋁合金門窗加盟店的巨大財富。今天，小編告訴大家鋁合金門窗加盟店維護著老顧客的黃金法則。
一、用真誠的服務(wù)打動他們
所有的老顧客都是從新顧客過度來的，鋁合金門窗加盟店要做的首先是當顧客還是新顧客的時候就用真誠的服務(wù)打動他們，給他們留個好印象。澳威門窗認為等到顧客在我們店里成交之后，我們要及時的進行跟進。除了在時間上要有系統(tǒng)地規(guī)劃與顧客之間的聯(lián)絡(luò)外，還要注意自己所傳達給顧客的內(nèi)容，特別是以文字聯(lián)絡(luò)的方式，內(nèi)容一定要用心撰寫。
二、認真對待不能太隨意
逢年過節(jié)我們會收到朋友發(fā)過來的祝福語，鋁合金門窗加盟店也可以對老顧客發(fā)一些祝福語，當然祝福語要注重原創(chuàng)，要有誠意，要一對一而不是群發(fā)。不要讓老顧客一看就能想到我們是復(fù)制轉(zhuǎn)發(fā)的，一點感情都沒有，那么還不如不發(fā)。所以說鋁合金門窗加盟店的工作人員在與顧客交流溝通的時候，一定要認真對待，不能太過隨意。
另外對于老顧客的服務(wù)，鋁合金門窗加盟店要堅持才會見到效果，三天打魚兩天曬網(wǎng)的做法是不行的。鋁合金門窗加盟店要堅持與顧客保持聯(lián)絡(luò)，系統(tǒng)地規(guī)劃，才可以長久經(jīng)營。
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