目前互聯(lián)網(wǎng)正在顛覆我們的思維,改變我們的生活。同樣,鋁合金門(mén)窗等傳統(tǒng)行業(yè)也在這一思維變革浪潮中前進(jìn)。然而,面對(duì)轉(zhuǎn)型,鋁合金門(mén)窗品牌往往焦慮不安,不知道轉(zhuǎn)型的正確步伐是什么。事實(shí)上,新經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的融合是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的良好選擇。因此,鋁合金門(mén)窗品牌應(yīng)該記住兩個(gè)關(guān)鍵詞:“用戶”和“免費(fèi)”。
一、客戶轉(zhuǎn)變成用戶
用戶和客戶之間最大的區(qū)別是用戶和企業(yè)之間的聯(lián)系是一種長(zhǎng)期的服務(wù),或者說(shuō)是一種對(duì)話,一種持續(xù)的對(duì)話。如果鋁合金門(mén)窗品牌開(kāi)始轉(zhuǎn)型,最重要的不是考慮顧客是誰(shuí)或他們要價(jià)多少,而是根據(jù)他們要價(jià)多少來(lái)看市場(chǎng)份額。用戶至上,在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,說(shuō)得再多也不為過(guò)。未來(lái)趨勢(shì)是鋁合金門(mén)窗品牌獲取用戶的核心是不斷創(chuàng)造與用戶的互動(dòng)點(diǎn)。為什么百度越來(lái)越強(qiáng)大?這是因?yàn)榕c用戶的連接是受控的。也就是說(shuō),一次性交易可以變成連續(xù)的聯(lián)系,這樣用戶就可以免費(fèi)記住它們。這也是互聯(lián)網(wǎng)上最具顛覆性的東西。
二、注意到免費(fèi)的力量
為什么現(xiàn)在許多鋁合金門(mén)窗品牌,特別是大型企業(yè),都跨界了?過(guò)去,家居企業(yè)的界限非常清楚,現(xiàn)在許多“不沾邊”的人已經(jīng)成為你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你的同齡人不再是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他像你一樣成為“免費(fèi)”的受害者。事實(shí)上,澳威門(mén)窗認(rèn)為最大的挑戰(zhàn)不是企業(yè)沒(méi)有實(shí)力,而是缺乏勇氣和意識(shí),只是被動(dòng)地等待傳統(tǒng)業(yè)務(wù)被免費(fèi)切斷,然后才開(kāi)始轉(zhuǎn)型。與此同時(shí),當(dāng)鋁合金門(mén)窗品牌開(kāi)始準(zhǔn)備進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域時(shí),它所面臨的最大挑戰(zhàn)是企業(yè)的基因,即適應(yīng)了最初成功之路的一套東西,如果盲目鎖定就無(wú)法突破。