我們在做門窗產(chǎn)品門店經(jīng)營管理時都會遇到一個共同的難題,門店如何才能提高經(jīng)營業(yè)績,及門窗門店如何才能可持續(xù)贏利?
深挖現(xiàn)有產(chǎn)品的潛力
門店還是在原來的地段,產(chǎn)品還是原來的產(chǎn)品,人員還是同樣,那么我們該如何提升門店的經(jīng)營業(yè)績呢?這就是我們今天說的要深挖老產(chǎn)品的潛力。
在這里我要強調(diào)一點,產(chǎn)品并不單單指的是有形產(chǎn)品,服務、門店的設計及布局等都是我們產(chǎn)品的一部分。我們可以從以下幾個方面著手改善:
門店的業(yè)績 = 進店客人數(shù) * 購買率 * 客單價 * 重復購買率 * 轉(zhuǎn)介紹率
從這個公式中我們可以看出只要我們增加其中任何一項指標,那么我們的店鋪銷售額就會上升,那么我們就可以從這幾個方面著手!
1.增加現(xiàn)有顧客的購買率,提升顧客的客單價
我們可以增加產(chǎn)品上架率從而增加顧客多購買,也就是增加顧客的客單價。比如一個顧客本來想到店里消費一夾克,但在他逛店的時候發(fā)現(xiàn)有一件T恤衫也很喜歡,這樣他可能會同時購買二件,這樣銷售額也跟這上升。
2.吸引顧客購買
怎樣吸引顧客購買?比較常見的方法就是做促銷了,可以通過一系列的促銷活動來吸引顧客的眼球,以此來達到顧客購買的目的,但我這里說的促銷不能單單理解是特價或打折活動,其實促銷方式有很多種,如優(yōu)惠券、返點、組合促銷法,或者贈送小家電等。
有一點我要強調(diào)的是,通過店鋪黃金點及模特的陳列一樣可以吸引顧客購買的目的。另外當然還有就是櫥窗的陳列也是重中之重。
3.優(yōu)化店鋪設計
店鋪真的是設計成歐式風格,像皇家宮殿那樣富麗堂皇,越高貴越好嗎?我說非也。
店鋪的設計應能和你的產(chǎn)品定位,人群定位相符合,太高檔了你的顧客會被你嚇倒,而不愿走進你的門店,若太低擋則影響品牌形象,你的顧客群也同樣不買帳。
提升服務品質(zhì)
這就是我們常說的同樣的產(chǎn)品我們比質(zhì)量,同樣的質(zhì)量我們比價格,同樣的價格我們比品牌,那么品牌知名度、質(zhì)量、價格相差無幾的情況下,我們肯定要比服務了。
增加新產(chǎn)品
1.改進產(chǎn)品的性能,增加產(chǎn)品的功能及花色、品種、規(guī)格、型號等。
2.提供新產(chǎn)品
門窗企業(yè)針對市場的特性開發(fā)新品的案例也是有的。在南方地區(qū)由于天氣潮濕,比如廣東等地冬、春季節(jié),一些家庭如果通風條件不好,家具、鏡子等光滑壁面上總是掛著水珠,這類家庭特別需要通風。
拓展新市場
別指望你的產(chǎn)品在區(qū)域市場上的市場占有率能達到100%,當你的市場份額達到一定的時候,市場的增長空間就會很小,這時你可能通過加盟連鎖、并購的形式來開拓新市場,來提高業(yè)績增長。
產(chǎn)業(yè)鏈資源整合
資源整合可以向你產(chǎn)業(yè)鏈前端整合也可以向你產(chǎn)業(yè)鏈后端進行整合你的營銷渠道,同時也可以橫向整合。
希望以上內(nèi)容可以給門窗門店老板們帶來啟發(fā)。門店業(yè)績增長是有方法的,只要結(jié)合自己門店的實際情況,找到業(yè)績增長點,剩下的就努力吧。
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