目前，消費市場已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，門窗廠家的銷售導(dǎo)購人員在面對消費者的時候都會發(fā)現(xiàn)多了很多各色各樣的問題。為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢？因為市場上門窗產(chǎn)品同質(zhì)化問題嚴重、價格上高低不一，質(zhì)量也參差不齊，很多消費者都怕上當受騙，因此在選擇門窗產(chǎn)品的時候小心翼翼。那么作為行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，廣東門窗十大品牌企業(yè)如何解決消費者的擔憂呢？

一、如何化解消費者價格上的顧慮

廣東門窗十大品牌企業(yè)如何化解消費者價格上的顧慮。當這一款門窗標價為900元/平米，消費者以850元/平米的價格下單，結(jié)果第二天發(fā)現(xiàn)這款門窗在做活動，價格只有800/平米，消費者就會覺得自己被宰了。澳威門窗認為門窗導(dǎo)購員在這種情況下應(yīng)該告訴消費者店面即將有什么優(yōu)惠活動，讓消費者可以先預(yù)付相應(yīng)的定金，到活動期間就可以享受該活動的優(yōu)惠價，而不是故意隱瞞。于消費者方便，于消費者實惠，就是化解消費者在消費中有所顧慮的最好方法。

二、如何消除消費者的售后顧慮

消費者除了在門窗價格上“怕被宰”，還怕在門窗的品質(zhì)上、售后服務(wù)上都被宰。門窗產(chǎn)品并不是快消品，門窗需要安裝與維護，顧客付出了相應(yīng)的金錢，就應(yīng)該包含了門窗產(chǎn)品與售后服務(wù)兩項。曾經(jīng)有發(fā)生過這樣的一個事情，同是廣東門窗十大品牌企業(yè)的產(chǎn)品，在門窗加盟商店面的耐刮擦試驗中，效果是杠杠滴，但是消費者鋪裝后沒多久門窗就被刮花了，于是消費者就與店家出現(xiàn)了售后服務(wù)的矛盾。最終了解下來，是經(jīng)銷商雖然提供了正品，也提供了售后的安裝服務(wù)，但是沒有告訴消費者應(yīng)該如何維護和使用門窗，導(dǎo)致消費者投訴。可見，如何消除消費者的售后顧慮也是廣東門窗十大品牌企業(yè)需要解決的。

總的來說，廣東門窗十大品牌企業(yè)要憑借優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)異的安裝水準、優(yōu)異的售后服務(wù)來打消消費者的顧慮，讓消費者不要覺得“被宰”，才能在門窗市場上做出好的口碑。

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